AGBs

Version 30.08.2015

ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN – INTERNET SCHWEIZ www.laqua.ch

ANWENDUNGSBEREICH DIESER AGB
Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Handlungen zwischen dem Unternehmen LAQUA AG, Zug und dessen Kunden im Rahmen deren Benutzung der Internetseite www.laqua.ch, bzw. www.laqua.co. LAQUA AG ist der Betreiber der Domains laqua.ch und laqua.co. Die Vertragsparteien sind einerseits der Kunde und andererseits LAQUA AG, Grienbachstr.11, CH-6300 Zug.

Bei jeder Transaktion erkennt der Kunde diese AGB an und stimmt ihnen ausdrücklich zu. Weiter unten steht LAQUA anstelle von LAQUA AG.

EIGENSCHAFTEN DER ANGEBOTENEN ARTIKEL
Die auf laqua.ch, bzw. laqua.co angebotenen Artikel sind hochwertige Kosmetikprodukte. Wie bei Kosmetikprodukten üblich, unterstehen diese der Garantie des Produzenten.

LIEFERUNG
Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Montag-Freitag, ausgenommen kantonale und nationale Feiertage) bearbeitet und bei Lagerverfügbarkeit mit der Schweizerischen Post versandt. Die Lieferdauer beträgt in der Regel zwischen 2-5 Arbeitstage. Ungenaue oder falsche Adressangaben des Kunden können die Lieferdauer beeinträchtigen oder die Lieferung verunmöglichen. In diesem Falle lehnt LAQUA jegliche Verantwortung ab. LAQUA nimmt auch keine Verantwortung für von der Post verursachte Verspätungen. Für Bestellungen über CHF 100.- sind die Lieferungsgebühren für den Kunden kostenlos. Für Bestellungen unter CHF 100.- (Warenwert inklusive MwSt., abzüglich Rabatte) werden Lieferungsgebühren (Porto- und Verpackungskosten) verrechnet. Für nicht abgeholte oder abgelehnte Bestellungen werden dem Kunden für den administrativen Aufwand Mindestkosten von CHF 20.- verrechnet. Für die Lieferung mit der Schweizerischen Post gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Schweizerischen Post. Das Transportrisiko der Ware trägt der Kunde. Der Kunde wird gebeten, die Ware nach Erhalt zu überprüfen. Bei eventuellen Mängel oder Schäden ist LAQUA innerhalb einer Frist von 48 Stunden per E-mail zu informieren an hello@laqua.co. Sämtliche erwähnte Lieferfristen haben rein informativen Charakter. LAQUA übernimmt keine Verantwortung bei längeren Lieferfristen.

NICHT VERFÜBARKEIT
LAQUA legt sehr hohen Wert auf Kundenbedürfnisse und –zufriedenheit und die pünktliche Ausführung von Bestellungen. LAQUA kann jedoch Bestellungen zurückweisen und trägt keine Verantwortung gegenüber dem Kunden, falls ein Produkt temporär oder permanent nicht mehr verfügbar sein sollte. In diesem Fall wird der vom Kunden bereits bezahlte Betrag für das nicht lieferbare Produkt zurückerstattet.

PREISE
Falls nicht anders angezeigt, verstehen sich die Preise inklusive MwSt. Bei Preisänderungen ist das Bestelldatum ausschlaggebend. Nach jeder Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Kaufbestätigung.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND SICHERHEIT
Der Kunde kann zwischen mehreren Bezahlungsarten auswählen: Kreditkarte (z.B. Visa, MasterCard) oder PayPal.

Bei allen anderen Bezahlungsarten wird die Sicherheit der Datenübermittlung durch
SIX payment services (Safeway) gewährleistet. Diese Daten werden verschlüsselt und durch ein Sicherheitsprotokoll SSL übermittelt. Die Bezahlung erfolgt bei der Bestellung.

EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware das Eigentum von LAQUA.

DATENSCHUTZ
Der Kunde kann mit oder ohne Registrierung bestellen. Ohne Registrierung bestellt er als Gast und es werden keine persönlichen Daten gespeichert (d.h. es wird weder ein Kundenkonto noch ein Kundenprofil erstellt). Ausschliesslich die zur Gewährleistung der Lieferung benötigten Daten werden gespeichert. Eine Anmeldung trägt zu einer effizienten und vereinfachten Bestellabwicklung bei. Der Kunde anerkennt, dass seine persönlichen Daten gespeichert werden. Kundendaten werden in keinem Fall an Dritte verkauft. Beim Löschen eines Kundenkontos werden die Kundendaten aus der Datenbank gelöscht.

BESTELLUNG
Bei Einwilligung der Bestellung tritt der Kaufvertrag in Kraft. Bei jedem Bestellvorgang anerkennt der Kunde diese AGB und erklärt sich damit einverstanden. LAQUA behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen.

BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG
Jede erfolgreiche Bestellung wird per E-Mail bestätigt. Jeder angemeldete Kunde kann in seinem Kundenprofil seine früheren getätigten Käufe ansehen.

WIDERRUFSRECHT
Die Ware kann innert 7 Werktagen (Erhalt der Ware ist ausschlaggebend) ohne Angabe eines Grundes zurückgeschickt werden. Aus hygienischen Gründen können vom Kunden geöffnete, gebrauchte, beschädigte, beschmutzte oder unvollständige Produkte nicht mehr zurückgenommen werden. Die Produkte müssen in Originalverpackung an folgende Adresse zurückgeschickt werden: LAQUA AG, Haggenstr. 40, 9014 St. Gallen. Der Rückversand erfolgt zu Lasten des Kunden. Beim Rückversand hat der Kunde Anspruch auf eine der folgenden Gegenleistungen:

• Warenaustausch,
• Gutschein entsprechend dem Warenwert,
• Rückerstattung des Kaufbetrags.
• LAQUA behält sich das Recht vor, die Porto- und Verpackungsgebühren zu berechnen. Falls die Ware in schlechtem
• Zustand beim Kunden eintrifft und die Ursache nicht auf den Transport zurückzuführen ist, wird die Ware ersetzt.

PRODUKTEPALETTE
Unsere Mission ist, unseren Kunden eine Palette von qualitativ hochstehenden Schönheitsprodukten anzubieten. Die Qualität der angebotenen Produkte sowie einen ausgezeichneten Service gehören zu unseren obersten Prioritäten. Die Produktebeschreibungen basieren auf dem vom Hersteller gelieferte Informationen. Der Produktepalette von LAQUA kann jederzeit angepasst werden.

ÄNDERN DER AGB
LAQUA behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen, zu
ergänzen und zu vervollständigen. Diese AGB sind auch unter www.laqua.co ersichtlich.

Letzte Anpassung: September 2015

SALVATORISCHE KLAUSEL
Alle Punkte, die nicht in diesen AGB geregelt sind, basieren auf Schweizer Recht.

GERICHSTSTAND
Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist Zug.